CONSENTIMIENTO INFORMADO PARA
TELEMEDICINA
MEDICAPP
Versión 1.0
El presente Consentimiento Informado para Telemedicina (en adelante, el "Consentimiento")
regula la utilización de servicios de atención sanitaria remota realizados a través de la
plataforma Medicapp.
La aceptación de este documento constituye requisito indispensable para acceder a
consultas realizadas mediante tecnologías de comunicación a distancia.
1. Naturaleza de la Telemedicina
La telemedicina consiste en la prestación de servicios de salud mediante tecnologías de la
información y comunicación que permiten la interacción remota entre pacientes y
profesionales de la salud.
Las consultas realizadas a través de Medicapp se desarrollan utilizando herramientas de
videocomunicación proporcionadas por servicios tecnológicos de terceros integrados a la
Plataforma.
2. Carácter Voluntario
Declaro que comprendo que la utilización de servicios de telemedicina es voluntaria y que
puedo optar por recibir atención médica presencial cuando así lo considere conveniente o
cuando el profesional tratante lo recomiende.
3. Alcance de la Atención Remota
Comprendo y acepto que la atención remota presenta limitaciones inherentes respecto de
una consulta presencial, incluyendo la imposibilidad de realizar determinados
procedimientos, estudios físicos, exploraciones clínicas o evaluaciones diagnósticas que
requieren la presencia física del paciente.
Reconozco que dichas limitaciones pueden afectar la capacidad del profesional para
evaluar adecuadamente determinadas condiciones médicas.
4. Posible Necesidad de Atención
Presencial
Comprendo que el profesional podrá recomendar, exigir o derivar a una consulta presencial
cuando considere que:
a) la modalidad remota resulta insuficiente;
b) la condición clínica requiere evaluación física;
c) se necesitan estudios complementarios;
d) existe riesgo para mi salud;
e) las condiciones técnicas impiden una atención adecuada.
La negativa a concurrir a una consulta presencial recomendada por el profesional será de
mi exclusiva responsabilidad.
5. Emergencias Médicas
Declaro conocer que Medicapp no se encuentra destinada a la atención de emergencias
médicas ni situaciones que requieran asistencia inmediata.
En caso de presentar síntomas graves, riesgo de vida, dificultades respiratorias severas,
dolor intenso, pérdida de conciencia, ideación suicida u otra situación urgente, deberé
comunicarme inmediatamente con los servicios de emergencia correspondientes o concurrir
al establecimiento sanitario más cercano.
6. Riesgos Tecnológicos
Comprendo que la atención remota depende del correcto funcionamiento de internet,
dispositivos electrónicos, servicios de terceros y sistemas informáticos.
Acepto que pueden producirse interrupciones, pérdidas de conexión, problemas de audio o
video, retrasos en las comunicaciones u otras fallas técnicas que afecten el desarrollo de la
consulta.
7. Confidencialidad y Protección de
Datos
Comprendo que la consulta puede involucrar el intercambio de datos personales y datos
sensibles relacionados con mi salud.
Declaro haber leído y aceptado la Política de Privacidad de Medicapp y autorizo el
tratamiento de dicha información conforme a las finalidades allí descriptas.
8. Historia Clínica Electrónica
Comprendo que la información generada durante las consultas podrá incorporarse a mi
Historia Clínica Electrónica dentro de la Plataforma.
Autorizo a que dicha información sea almacenada, organizada y utilizada con fines
asistenciales conforme a la normativa aplicable y a las políticas vigentes de Medicapp.
9. Acceso de Profesionales a la
Información Clínica
Comprendo y acepto que los profesionales respecto de los cuales solicite o haya solicitado
consultas a través de Medicapp podrán acceder a la información clínica almacenada en mi
Historia Clínica Electrónica en la medida necesaria para la prestación de servicios de salud.
10. Acceso Anticipado a la Historia
Clínica
Comprendo y acepto expresamente que, al solicitar una consulta a un Profesional de la
Salud mediante Medicapp, autorizo a dicho Profesional a acceder a la totalidad de la
información contenida en mi Historia Clínica Electrónica almacenada en la Plataforma,
incluyendo antecedentes médicos, diagnósticos, tratamientos, estudios, imágenes,
documentación médica y demás información clínica disponible.
Comprendo que dicho acceso podrá producirse desde el momento en que el Profesional
reciba mi solicitud de consulta y con anterioridad a que decida aceptarla o rechazarla.
Acepto que esta funcionalidad tiene por finalidad permitir al Profesional evaluar
adecuadamente la solicitud recibida, determinar si posee la especialidad o experiencia
necesaria para atender mi caso y decidir si se encuentra en condiciones de brindar la
atención solicitada.
11. Grabaciones y Transcripciones
Las consultas realizadas mediante la Plataforma no serán grabadas ni transcritas de
manera automática o sistemática.
No obstante, en situaciones excepcionales vinculadas con reclamos, conflictos,
investigaciones internas o requerimientos legales, podrá solicitarse la obtención de
grabaciones, registros o transcripciones cuando ello resulte técnicamente posible y
legalmente permitido.
Toda grabación o transcripción requerirá el consentimiento expreso de las partes
involucradas, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario.
12. Servicios de Terceros
Comprendo que determinadas funcionalidades utilizadas durante la consulta son provistas
por terceros independientes de Medicapp.
Acepto que dichas herramientas poseen sus propios términos de servicio y políticas de
privacidad.
13. Ausencia de Garantía de Resultados
Comprendo que ningún profesional puede garantizar resultados médicos específicos.
Acepto que la evolución de cualquier condición de salud depende de múltiples factores
ajenos al control de Medicapp y del profesional interviniente.
14. Declaraciones del Paciente
Declaro que:
a) la información proporcionada por mí es verdadera, completa y actualizada;
b) he leído íntegramente el presente Consentimiento;
c) he tenido oportunidad suficiente para comprender su contenido;
d) comprendo los beneficios y limitaciones de la telemedicina;
e) otorgo mi consentimiento libre, informado y voluntario para recibir atención sanitaria
mediante tecnologías de comunicación remota a través de Medicapp.
15. Revocación
Podré revocar este consentimiento en cualquier momento dejando de utilizar los servicios
de telemedicina ofrecidos mediante la Plataforma, sin perjuicio de las obligaciones legales
de conservación de información clínica ya generada.
16. Vigencia
El presente consentimiento permanecerá vigente mientras el Usuario mantenga una cuenta
activa en la Plataforma o continúe utilizando servicios de telemedicina ofrecidos a través de
Medicapp, salvo que sea reemplazado por una versión posterior debidamente aceptada.
Correo electrónico de contacto: [●]
